INTEGRITETSPOLICY
StruSoft värnar om Kundens och Slutanvändarens integritet och är engagerat i att skydda information om Kunden och Slutanvändaren. StruSoft kommer att behandla vissa personuppgifter om sin Kund och Slutanvändaren av StruSoft-produkten/-produkterna i enlighet med avsnittet “Personuppgifter” i villkoren, och Kundens och Slutanvändarens integritet kommer dessutom att respekteras. StruSoft är personuppgiftsbiträde till Kunden (Slutanvändare specificerad för SaaS och relaterade tjänster) och Kunden (Slutanvändaren) är personuppgiftsansvarig i enlighet med GDPR (förordning (EU) 2016/679). StruSoft är dessutom personuppgiftsansvarig för all behandling som utförs i syfte att upprätthålla kundrelationer, såsom att upprätta avtalsförhållanden, kundservice och marknadsföring.
StruSoft förbehåller sig rätten att skicka e-post till Kunden och Slutanvändarna när StruSoft-produkten levereras som licens, underhåll eller prenumeration (“Licensierad programvara”), med tekniskt relaterad, produktrelaterad och marknadsföringsrelaterad information. StruSoft behandlar personuppgifter i syfte att fullgöra avtal enligt vad som anges i Avtalet, baserat på Slutanvändarens samtycke samt med stöd av berättigat intresse, till exempel för att driva tjänsten, säkerställa säkerhet och förebygga bedrägerier. Vid behandling baserad på samtycke har varje enskild Slutanvändare möjlighet att välja att samtycka samt att när som helst återkalla sitt samtycke genom att välja att avregistrera sig. Avregistrering görs genom att skicka ett e-postmeddelande till privacy@strusoft.com med ämnesraden “Opt-out”. När en person har avregistrerat sig från att ta emot marknadsförings- och kampanjmaterial kommer StruSoft inte att skicka ytterligare material utöver det som krävs enligt StruSofts avtal med Kunden.
Personuppgifter
När Kunden registrerar en Slutanvändare till StruSofts Produkt(er), måste Kunden fylla i ett registreringsformulär som kräver att Kunden lämnar Personuppgifter (inklusive, men inte begränsat till, Slutanvändarens namn och e-postadress).
Informationsutskick via e-post
Information
StruSoft tillhandahåller då och då information om sina produkter till Kunden och/eller Slutanvändare via e-post. Informationsutskick skickas direkt till den adress som Kunden och/eller Slutanvändaren angav vid registreringen, eller i de fall registreringen har utförts av en administratör. Den enskilde Slutanvändaren kan välja att avregistrera sig genom att skicka ett e-postmeddelande till privacy@strusoft.com med ämnesraden ”Opt-out”.
StruSoft kan tillhandahålla e-postlänkar och/eller formulär på StruSofts webbplats för att möjliggöra direktkontakt mellan Kunden och/eller Slutanvändaren och StruSoft. De personuppgifter som lämnas via dessa länkar och formulär behandlas med stöd av berättigat intresse och används för att besvara frågor eller kommentarer. StruSoft kan även arkivera kommentarer för att förbättra kvaliteten på webbplatsen, produkterna eller processerna, eller granska och radera personuppgifterna. All information som skickas till StruSoft via dessa e-postlänkar eller formulär, förutom personuppgifter, kommer inte att betraktas eller behandlas som konfidentiell. Skicka inte information, idéer, förslag, erbjudanden eller kommentarer till StruSoft som du anser vara konfidentiella eller vill att ska behandlas som konfidentiella.
Användning av dina personuppgifter
StruSoft använder personuppgifter med stöd av berättigat intresse, såsom för att besvara förfrågningar från Kunden och/eller Slutanvändaren, förbättra StruSofts marknadsförings- och kampanjarbete, analysera licensierad programvara och tjänsteerbjudanden samt anpassa tjänster och programvara. StruSoft kan även använda personuppgifter för att tillhandahålla information till Kunden och/eller Slutanvändaren samt för att kontakta dessa i administrativa ärenden. StruSoft kan också använda personuppgifter för att lösa tvister och felsöka problem.
Kunden och/eller Slutanvändaren har rätt att avregistrera sig från sådana meddelanden genom att använda StruSofts avregistreringspolicy – se separat avsnitt nedan.
Obligatoriska utlämnanden
StruSoft kan lämna ut personuppgifter om det krävs enligt lag eller med stöd av ett berättigat intresse för en tredje part, exempelvis när sådan åtgärd är nödvändig för att förhindra skada på person eller egendom. StruSoft kommer vanligtvis att försöka meddela Kunden och/eller Slutanvändaren vid ett sådant utlämnande, men kan avstå i nödsituationer eller när det är förbjudet enligt lag eller domstolsbeslut att lämna sådant meddelande.
Delning av personuppgifter
StruSoft delar inte personuppgifter om Kunden och/eller Slutanvändaren med andra personer eller icke-anslutna företag utan föregående samtycke från Kunden och/eller Slutanvändaren, såvida inte sådan tillgång, användning, lagring eller utlämnande är nödvändig för att:
(a) uppfylla gällande lag, föreskrifter, rättsliga processer eller verkställbara myndighetskrav,
(b) upprätthålla gällande användarvillkor (inklusive utredning av eventuella överträdelser), eller
(c) upptäcka, förebygga eller på annat sätt hantera bedrägeri, säkerhet eller tekniska problem.
Tjänsteleverantörer och samarbetspartners
StruSoft kan tillhandahålla tjänster för den licensierade programvaran genom avtalsarrangemang, inklusive underbiträden, med koncernbolag, tjänsteleverantörer, partners och andra tredje parter (”Servicepartners”). Dessa parter kan tillhandahålla tjänster som till exempel kundrelationer och ekonomiadministration. StruSoft och dess Servicepartners använder personuppgifter för att driva och leverera sina produkter och tjänster. Om inget annat avtalats i ett separat avtal får Servicepartners inte använda några personuppgifter för att informera Kunden och/eller Slutanvändaren om andra produkter eller tjänster från dessa leverantörer.
Internationella överföringar
StruSoft behandlar personuppgifter inom Europeiska unionen. StruSoft kan också överföra personuppgifter till vårt dotterbolag i Indien i ärendehanteringssyfte. Vid tredjelandsöverföringar säkerställer StruSoft att delning av personuppgifter sker med laglig grund, såsom EU-kommissionens adekvansbeslut, standardavtalsklausuler eller liknande arrangemang som garanterar nödvändiga skyddsåtgärder och grundläggande garantier.
Tillgång till och integritet för lagrade personuppgifter
De personuppgifter som Kunden och/eller Slutanvändaren tillhandahåller StruSoft vid registreringen av den licensierade programvaran kan visas direkt i programmets inställningar. Kunden och/eller Slutanvändaren ska hjälpa StruSoft att säkerställa att personuppgifterna är korrekta och uppdaterade genom att regelbundet uppdatera inställningarna i den licensierade programvaran när Kundens och/eller Slutanvändarens personuppgifter förändras.
Om Kunden och/eller Slutanvändaren önskar att aktivt radera de personuppgifter som har tillhandahållits StruSoft – med förståelse för att vissa raderingar kan påverka StruSofts möjlighet att tillhandahålla de tjänster som Kunden och/eller Slutanvändaren har begärt – vänligen kontakta StruSoft.
Länkar
Den licensierade programvaran kan innehålla länkar till andra applikationer eller webbplatser. Denna integritetspolicy gäller endast för den licensierade programvaran. All information som lämnas till länkade webbplatser eller applikationer omfattas av dessa webbplatsers eller applikationers egna integritetspolicys. Kunden och/eller Slutanvändaren bör noggrant granska dessa policys innan någon information lämnas till de länkade webbplatserna eller applikationerna.
Säkerhet
StruSoft vidtar åtgärder för att skydda personuppgifter mot obehörig eller oavsiktlig åtkomst, utlämning, missbruk eller behandling, samt mot ändring, förstörelse eller förlust. De personuppgifter som StruSoft samlar in lagras på servrar som drivs av StruSoft eller dess koncernbolag och är endast tillgängliga för personal som, inom ramen för sina arbetsuppgifter, behöver tillgång till uppgifterna och som har utbildats i samt ålagts att följa de principer som anges i denna integritetspolicy.
Tillsyn och efterlevnad
Om Kunden och/eller Slutanvändaren har några frågor eller klagomål gällande hur StruSoft hanterar personuppgifter enligt denna policy, eller generellt om tillämpningen av principerna i denna policy, uppmuntrar StruSoft Kunden och/eller Slutanvändaren att kontakta StruSoft direkt.
Lagringstid för personuppgifter
StruSoft kommer att behandla dina personuppgifter under den tid som krävs för att uppfylla det specifika syftet med behandlingen, i enlighet med vad som anges i Avtalets villkor.
Du kan när som helst ta del av vår cookiepolicy för att se hur vi behandlar personuppgifter samt för att ändra eller återkalla ditt samtycke.
Registrerad person
Som registrerad har du vissa rättigheter, inklusive:
Rätt till information
Du har rätt att bli informerad om hur vi behandlar dina personuppgifter. Vi tillhandahåller denna information genom denna integritetspolicy, annan information på vår webbplats samt genom eventuell kontakt enligt ovan.
Rätt till tillgång och dataportabilitet
Du har rätt att begära en kopia av de personuppgifter vi behandlar om dig, i både läsbar form och maskinläsbart format.
Rätt till rättelse
Du har rätt att få felaktiga eller ofullständiga personuppgifter rättade eller uppdaterade.
Rätt till radering
Du har rätt att begära radering av dina personuppgifter.
Rätt att begränsa behandlingen av dina uppgifter eller invända mot vår behandling
Om du anser att dina personuppgifter är felaktiga eller behandlas på ett olagligt sätt har du rätt att begära att behandlingen stoppas. Du har även rätt att invända mot behandling som du anser är olaglig eller mot behandling för direktmarknadsföring.
Rätt att återkalla samtycke
När behandlingen baseras på ditt samtycke har du rätt att när som helst återkalla detta samtycke.
Rätt att lämna in klagomål
Du har även rätt att lämna in ett klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).
Undantag från dina rättigheter, i enlighet med GDPR, kan bero på den rättsliga grunden för vilken personuppgifterna samlades in, vilket framgår av tabellen nedan.
Ändringar i integritetspolicyn
Om StruSoft beslutar att ändra denna integritetspolicy kommer uppdateringen att ske i samband med lansering eller uppdatering av den licensierade programvaran, så att Kunden och/eller Slutanvändaren alltid vet vilka personuppgifter StruSoft samlar in, hur StruSoft kan komma att använda dem, och om StruSoft kommer att lämna ut dem till någon annan. Om inte Kunden och/eller Slutanvändaren väljer att avregistrera sig från att ta emot informationsutskick från StruSoft, på det sätt som beskrivs i denna policy, kan StruSoft även meddela Kunden via e-post om ändringar i denna integritetspolicy.
StruSoft AB | Integritetspolicy | Version 21.1